1. Các phương thức giao hàng
Chúng tôi sử dụng 02 phương thức giao hàng:
- Khách hàng mua trực tiếp hàng tại công ty, cửa hàng của chúng tôi
- Ship hàng
2. Thời hạn ước tính cho việc giao hàng
XSPORTS thực hiện giao hàng trên toàn quốc theo bảng phí vận chuyển. Khi quý khách hàng đặt hàng thành công qua website, XSPORTS sẽ tiến hành xử lý đơn hàng trong vòng 24h.
Giao hàng tận nơi dự kiến 2 - 3 ngày làm việc tại Nội thành Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Từ 3 - 5 ngày cho các tỉnh thành khác trên cả nước.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng, XSPORTS sẽ liên hệ trực tiếp khách hàng để nắm thông tin và xử lý.
- Shipper liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Đối tác cung cấp hàng chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm
XSPORTS liên kết với đơn vị vận chuyển phù hợp nhằm cung cấp cho gian hàng dịch vụ vận chuyển, giao hàng thu tiền tin cậy và hiệu quả nhất.
Các đơn hàng vận chuyển mà gian hàng xác nhận vận chuyển qua hệ thống của XSPORTS sẽ được chuyển tới hãng vận chuyển để xử lý, lấy hàng, giao hàng:
Giao hàng toàn quốc, nhận hàng, kiểm hàng mới thanh toán.
Phí giao hàng nội thành Hà Nội 25K, toàn quốc 30K.
Lưu ý: Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng chúng tôi sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và khách hàng có thể lựa chọn giữa việc Hủy hoặc tiếp tục chờ hàng.
